Главная  /  FAQ  /  Не устанавливается Viber на телефон

Не устанавливается Viber на телефон

Кроме того, что бывают сложности при загрузке данных в Viber, программа может и вовсе не устанавливаться на мобильное устройство. Причин тому может быть несколько, и в этой статье мы остановимся на самых общих из них.

Проблема #1: ошибка 923

Наиболее частая проблема - это ошибка 923, не позволяющая загрузить приложение из маркета Google Play. Очевидный выход из сложившейся ситуации - это освободить дисковое пространство во внутреннем хранилище аппарата. Сделать это можно следующим образом:

  • запустите программу “Настройки” на смартфоне
  • найдите секцию “Приложения” и выберите ее в списке
  • теперь перед вами загружен список установленных программ. Нажимаем на иконку “Удаление”
  • далее отмечаем галочками те программы, которыми вы не пользуетесь. Очевидно, что объем удаляемых данных должен составлять не менее 200-250 Мб. Когда требуемые утилиты будут отмечены, нажимаем кнопку “Удалить”
  • для подтверждения операции нажимаем кнопку ОК в появившемся диалоговом окне.

Теперь ненужные программы удалены из памяти аппарата и вы можете попытаться установить Viber еще раз.

Проблема #2: ошибка 495

Такая ошибка, как правило, появляется в том случае, когда установочный файл при загрузке недоступен на сервере. Наиболее вероятное объяснение такого явления - в настоящий момент разработчик обновляет дистрибутив, выпуская новую версию пакета с заплатками или обновлениями. В этом случае стоит немного подождать, пока компания выложит новый загрузочный файл, обновит ссылку и сделает его доступным для скачивания.

Еще одно возможное решение проблемы - это очистка места во внутреннем хранилище, с подробным описанием которой вы уже ознакомились в предыдущем разделе ЧАВО.

up download check help menu